お申し込みの流れ

Step 1（事前に）　お問い合わせ・ご相談

• お問い合わせフォームからの場合
  基本的に24時間以内に連絡いたします。
• 電話070-5439-8697からの場合
  土曜・日曜はコンサート調律等で留守番電話対応が多くなります。
  こちらから、おかけ直しいたしますので「お名前・連絡先・メッセージ」をお願いいたします。
  

Step 2（事前に）　お見積

• 電話またはメールにてご質問に回答いただき、お見積もりさせて頂きます。
  （基本的には料金表の金額が適用となります。
  ご質問や相談がある場合はお気軽にお尋ねください。）
• 即調律ご希望の場合は、お伺いする日程を確認します。
• 長期間調律していなかったなど、
  特別なケースは、お伺いしてお見積させていただくこともあります。
• （基本的には無料でお見積させて頂いておりますが、
  お伺いが必要なお見積の場合で、お客様が遠方な場合、
  お急ぎの場合にかぎり、別途出張料をいただいております）

Step 3（当日）　予約

• サービス・料金等ご納得いただければ、お約束の日時を決定します。

Step 4（当日）　ご訪問

• お約束日時にお伺いします。

Step 5（当日）　作業前ピアノ状態説明

• カルテを作成し、お客様にも実際に内部を見て頂き、
  どのような状態であるか解りやすくご説明します。
• 調律以外の修理が必要な場合もこの時点でお話し
  納得して頂いてからの修理作業になりますのでご安心下さい。

Step 6（当日）　作業

• 内部の掃除もさせて頂きますので、
  お手数ですが掃除機と雑巾をご用意お願いします。

Step 7（当日）　完了報告

• カルテにて、作業の結果報告、ピアノの今の状況を説明し、
  次回いつごろの調律が望ましいかお話しします。

Step 8（当日）　お支払

• 現金または銀行振込

Step 9（後日）　アフターサービス

• カルテにて作業状況を管理しておりますので、
  気になる点ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。